红网岳阳县站7月26日讯(本站记者 吴拥民 彭会 通讯员 彭应选)最期，岳阳县城管大队聘请27位老年人协助参与重点街道的城管执法，95%的不文明经营行为得到改正，城管队员与摊贩、商铺的关系逐步融洽，和谐城管初步显现。

　　一顶草帽，一件白T恤，一个红袖章，一瓶水，一行醒目的“城市管理志愿者”标志，一个个精神矍铄、面带笑容的老人，冒着滚滚热浪，穿行在岳阳县城的几条主要街道中。“李爹，早啊!”文艺路一服装店的业主任老板一边微笑着与李火光及他的“同事”们打着招呼，一边下意识的将门旁的模特模型又往里挪了挪。

　　7月16日，岳阳县城管大队招聘了首批志愿者——27名平均年龄超过60岁的老人，他们中既有退休干部、教师，也不乏热心的市民。城管大队将城区4条流动摊贩集中、不文明经营行为突出的重点路段作为试点，让老年志愿者们协助城管执法队员开展文明劝导工作。

　　劝导工作刚开始才几天，就体现了老年志愿者这一探索模式的正确性：见到头发花白、慈眉善目的老人，商贩的态度就客气了几分；老人平和的心态和语重心长的劝说，也让他们礼貌顺从的将占道经营的时装模特模型、摇摇车、冰柜等收进了店铺内。

　　一位提篮叫卖水果的小贩，长期在城区人流量密集的荷花路与文艺路间与城管队员“躲猫猫”，城管队员反复对其进行口头劝导，还依法扣留过其秤、菜篮等经营工具，他始终坚持“游击”战术，顽抗到底。“您老这是在贩水果啊?我们年纪也差不多大，说说看你是不是生活有什么困难啊?看政府能不能给你想想办法。”“你看，我们县城比起从前可是大变样啦，你这样沿街叫卖可是不合规的，我们年纪虽然大了，可不能给咱县城抹黑，给政府和城市管理添麻烦啊!”……一阵晓之以情、动之以理的促膝长谈过后，这名“游击”队员心甘情愿的进驻了市场。类似的思想工作，老年城管志愿者们每天都在做，不文明经营行为在他们苦口婆心的劝说下一天天减少。

　　在老年城管志愿者们与城管队员密切配合，对摊贩及经营业主耐心、细致的劝导下，95%的出店经营、流动摊贩等不文明经营行为都能自觉改正，县城市容、秩序大为改观。他们就像是这个县城城市管理的文明“清道夫”，所到之处，城管队员与老百姓之间的关系和谐了，流动摊贩被请进了专业市场，不文明经营行为一扫而光，县城被扮靓一新。

　　“大家快跑，城管来了!”这句话是许多市民对城管最直接的印象；“城管过街，人人喊打”，这句网络语也是部分市民对城管这个职业的戏谑。我国经济发展水平不断提升，城市建设也随之加速前进，执法人员对城市管理工作的不断深入与迫切需要满足基本生存需要的商贩间发生的矛盾纠纷层出不穷，且愈演愈烈。不文明经营行为要强力监管!不文明执法行为要坚决遏制!“鱼”与“熊掌”，两者必须兼得!岳阳县让城市管理走亲民路线，让尊老这一中华传统美德渗透进市民支持城市管理的行为中，用老年人平和的心态与和善的语言在市民与城管执法者间架起沟通、理解的桥梁，让商贩们的文明行为自觉主动、口服心服。与此同时，还有效解决了城管工作人员严重不足的问题。

　　老年人有其优势，但同时，工作上也得顾虑他们身体上的弱势。4小组中，他们每组至少安排2名城管队员，队员们除了带头劝导，讲法规外，也负责照顾着同行志愿者的，渴不渴?累不累?要不要休息一下?

　　这些老年城管志愿者们，也好似永远有一股使不完的劲儿，今年60岁的退休职工李火光说：“别看我们平均年龄60了，可还健旺得很呢。以前在家没事做只能打打小牌，现在在街上走走，还能锻炼身体，人更精神了。前几天，我在富源步行街劝导时遇到个在广州工作的岳阳人，他一看见我们就给竖了个大拇指嘞，他说自己3年没回县里就大变样了，大城市都经常见到的乱摆现象，现在回家乡都看不到哒。”说到这里，李爹满脸自豪，嘴角被岁月篆刻下的皱纹中扬起了一条弧线。

　　城市管理，不能简单硬碰硬；规范不文明经营行为，也不能仅仅依靠强制手段。城市管理工作要积极转变工作作风，谋新策、想妙计、走巧路，措施才能更贴民心、合民意、近民生，社会才能更和谐、更顺畅。该县住房与城乡建设管理局负责人胡海保告诉记者，待试点探索的城管新模式成功后，将会尽快形成长效机制，将工作全面铺开，开创和谐城管新局面。