从2014年元月1日起，新农合意外伤害补偿经办服务委托中国人民人寿保险股份有限公司(心连心超市对面，原中国人民保险公司院内一楼)办理，参合人出险后24小时内必须打电话到0730-7665800进行报案登记，对24小时内未及时报案造成保险公司无法调查取证的，不予补偿。