“谢谢法院，谢谢许法官，不仅接了我的案子，还没收我一分钱。”近日，在岳阳县人民法院立案庭内，刚办完诉讼手续的该县黄沙街镇村民黄小燕紧握住庭长许海罗的双手道谢。“让困难群众打得起官司”，对城市低保户、农村五保户等特困群体，依法缓收、减收或免收诉讼费，这是岳阳县人民法院近日出台的《便民措施20条》里其中一条人性化的举措。

　　据了解，自今年3月以来，岳阳县党的群众路线教育实践活动全面铺开，该县人民法院以活动为契机，提出“转作风、促绩效、树形象、创省优”的口号，并研究制定了《便民措施20条》，为民提供好更便捷更高效的司法服务，当地群众一致称赞：司法工作的作风硬了，效率高了，更贴心了。