岳阳县国税局积极贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》内容，针对服务规范零散、标准不一、办税程序繁琐、效率不高等问题进行整改，进一步理顺内部服务流程，提速业务办理时效。

　　该局按照《规范》实施的要求，分现场咨询、电话咨询、大厅应急处理等场景，邀请纳税人和办税人员共同参与，开展办税服务情境演练，让服务规范深入干部和纳税人心中。同时，以微信公众号、纳税人QQ群、办税大厅电子显示屏为载体，发布《规范》主要内容和涉税事项办理变动信息，让纳税人在了解服务规范标准的基础上开展外部监督，每办理一项业务，纳税人可通过服务评价器对办税人员的服务进行打分。