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“信用+旅游”助推全域旅游高质量发展

来源:岳阳县融媒体中心 作者:周星亮 编辑:钟斯洋 2025-12-22 10:47:10
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张谷英景区“信用+”优惠政策

岳阳县融媒体中心12月22日讯(周星亮)为深入贯彻落实国家和湖南省关于社会信用体系建设的决策部署,我县以“信用+旅游”为突破口,针对县域旅游发展中存在的宣传碎片化、商户信用管理缺失、游客维权渠道不畅等痛点,于今年全面启动“信用+信游巴陵、荣诚优岳”旅游全覆盖应用场景建设,助推我县全域旅游实现高质量发展。

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游客正在买票

家住岳阳市区的刘乔每年都会和家人一起到张谷英景区游览散心,今年再来到张谷英景区时,景区发生了不小的变化,让他有了全新的游览体验。

游客刘乔说:“买票的时候因为我的信用好所以有折扣,在景区不管是吃饭还是买东西,每个店门口也有自己的信用码,一扫就能看到他们的信誉和评价,整个游览体验可以说省心又省钱。”

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游客正在扫描商家信用码

今年,我县以“信用+旅游”为切入点,全面启动“信用+信游巴陵、荣诚优岳”旅游全场景覆盖建设,构建起覆盖旅行社、导游、景区商户、工作人员全链条的信用评价体系,先后开发建成“信游巴陵”大数据平台、“荣诚优岳”大数据平台,实现对景区从业人员信用信息的全流程管理,覆盖景区商户“吃住购娱”全链条信用评价与风险监测。

同时,在张谷英、刘备洞等重点景区设立信用纠纷调解室和布设信用公平秤,为全县所有景区生成唯一信用二维码,为54家商户制作专属信用码,并实施“信用+”门票优惠政策,推动信用与文旅深度融合。

张谷英景区商户刘琼说:“我们店里贴的这块信用码,相当于我们的一块‘活招牌’,游客在我们这里消费的非常放心,我们经营起来也更省心。”

截至目前,全县景区信用二维码覆盖率、旅行社信用信息归集率、从业人员与商户信用信息归集率均为100%,信用码累计扫码查询1.5万余次,累计为游客提供门票优惠11.2万余元。"信用+信游巴陵,荣诚优岳"旅游全覆盖应用场景荣获"全国信用应用场景优秀实践"奖,成为全市首个在社会信用体系建设领域获得的国家级荣誉,实现了历史性突破。

县发改局党组书记、局长侯小波表示:“通过‘信用’这根线串起整个旅游生态,有效解决了信息不透明 维权难实现这些老问题,打造一个游客敢消费、商户讲诚信、监管有效率的高质量旅游环境。未来,我们还将持续深化‘信用+’场景创新与落地实践,让信用红利惠及更多民生领域。”

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作者:周星亮

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