培训现场

岳阳县融媒体中心12月7日讯(记者 付琴)12月5日，县政务服务中心开展政务礼仪培训，进一步规范窗口工作人员行为，以提升企业和群众办事满意率。

培训班上，授课老师围绕服务礼仪意识、仪态举止塑造、场景应对技巧等方面的内容开展培训，使参训人员对窗口服务仪态、接待礼仪、语言规范等方面有了更深入的理解和认识，有利于提升窗口的良好形象。课堂上，授课老师还以模拟演练、交流互动的形式为学员示范问题解决方式，帮助参训人员掌握快速化解尴尬的基本技巧和原则。