培训会现场

岳阳县融媒体中心5月28日讯（周昱君 杨睿）为深化服务规范化、业务专业化、县乡一体化的“三化”建设，严守“同一事项、同一标准、同一体验”办事要求，助力人社政务服务实现从“能办”到“好办、易办、快办、暖办”的深度升级，5月21日至26日，县人社局社会保险服务中心、就业服务中心联合组织开展全县基层人社服务专干专项培训班，通过送教下乡、分片实训的创新模式，全方位淬炼基层服务队伍，切实打通人社惠民服务“最后一公里”。全县各乡镇（街道、办事处）共270余名人社站长、业务骨干及村（社区）协理员参训。

本次培训摒弃传统集中培训模式，结合基层实际与群众需求，本着便民高效、全域覆盖的原则科学布局。县人社局结合县域乡镇地理分布、人口布局及业务体量，在公田镇、新墙镇、麻塘街道设立三大教学点，分区域、错峰开展培训。该分片培训模式既有效减轻了基层人员往返负担，也实现了全县基层人社服务队伍应训尽训、全域覆盖。

培训坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的务实导向，课程内容紧贴基层高频业务、聚焦群众急难愁盼。社保业务板块，业务骨干细致解读城乡居民养老保险最新政策、参保缴费、待遇核算、资格认证及退休人员社会化管理、丧葬补助金发放等重点业务，逐项演示标准化操作流程；就业业务板块，精准区分城乡服务场景，系统讲授失业登记、就业困难人员认定、返乡创业扶持、技能培训组织等重点工作。同时，特邀巴陵农商行工作人员现场授课，讲解社保卡金融服务、保费代扣代缴等内容，全方位夯实基层人员业务功底。

教学中采用“政策解读+案例剖析+实操演练+现场答疑”立体化教学模式，针对重复参保退费、社保跨省转移、就业身份认定等基层疑难问题开展互动教学，并以知识抢答、业务模拟演练等方式检验培训成效。

本次培训内容接地气、重实操、干货足，有效破解了基层工作人员“政策吃不透、业务不熟练、流程不规范”等痛点难点。参训人员纷纷表示，培训贴合工作实际，实用性、指导性极强，切实提升了自身服务群众的底气和能力。

此次专项培训进一步提升了基层一线落实惠民政策的履职能力，让社保、就业惠民政策精准直达群众身边，切实增强了群众办事获得感、幸福感，营造了规范高效、暖心便民的人社服务氛围。

下一步，县人社局将以此次培训为契机，建立常态化、长效化基层培训机制，持续补短板、强弱项、提能力，不断优化人社公共服务体系，全力打造一支“政策清、业务精、服务优”的基层人社铁军，以优质基层人社服务助力全县经济社会高质量发展。