信用信息平台

动漫墙绘

岳阳县融媒体中心8月5日讯（岳阳县发改局）岳阳县近年来将社会信用体系建设深度融入文旅产业发展，创新推进“信用+旅游”应用场景建设，构建起覆盖全域的诚信文旅新生态，为游客营造更透明、便捷、放心的旅游环境。这一创新实践显著提升了监管效能和游客体验，成为当地文旅发展的新亮点。

在县委、县政府高度重视下，由副县长李樱牵头，组织发改、文旅、市监等20余个部门及乡镇政府协同发力。并出台实施了景区从业人员信用管理、商户信用管理、信用纠纷调解室运行三套核心制度。同时，建成“湘信游之信游巴陵”、“荣诚优岳”两大信用信息平台，实现对景区从业人员与商户信用信息的全流程数字化闭环管理。

岳阳县创新推出的“一区一码”“一户一码”信用可视化工程成效显著，游客“扫码知信用”服务累计查询已超1.78万次，信用透明度提升，带动监管效率跃升90%。

惠民便企，诚信转化实惠。岳阳县全域推行“信用+”优惠政策，游客无黑名单即可享门票折扣。仅张谷英景区今年就为3.4万余名守信游客减免费用7.7万元；重点景区均设立多部门联动的“信用纠纷调解室”，成功调解率100%。重点景区全覆盖设立“信用公平秤”，使用超800次，计量精准度、游客好评率均达100%。

文化浸润，诚信品牌深入人心。岳阳县创新打造“一墙一景”诚信动漫墙绘，巧妙融合景区特色与诚信文化，成为游客热衷的打卡点和诚信宣传新窗口；精心制作的“诚信之声·大美荣诚”系列短视频，多维度展现诚信实践，播放量突破3600次；重点景区关键位置增设的诚信标识标牌，显著提升了游客对诚信文化的关注度达90%。

经过两年的强力推进与创新实践，“信用+旅游”应用场景建设成效显著。下一步，岳阳县将持续深化智能监管与惠民应用，不断拓展“信用+”新场景，致力打造成岳阳县信用建设金字招牌。