县政务服务中心获评“市三八红旗集体”

县政务服务中心大厅

工作人员为群众办理业务

岳阳县融媒体中心3月9日讯（通讯员 李曙红）3月6日，县政务服务中心荣获“市三八红旗集体”荣誉称号，这是市妇联授予全市妇女组织的最高荣誉。县政务服务中心是全市获此殊荣的20个单位之一，也是我县唯一获此殊荣的先进集体。

县政务服务中心，这是一个女性占工作人员总数73%的窗口服务型单位。近年来，中心党组高度重视妇女工作，充分利用女职工人数优势，强化“家”的理念，通过全方位调动广大女干部职工积极性，整合资源建好“家”、强化管理规范“家”、倾注真情经营“家”，引领女性在追梦的道路上实现自身价值，不仅妇女工作有了新起色，还推动政务服务水平上了新台阶。

2019年“最多跑一次”改革如火如荼进行，岳阳县紧跟上级步伐，始终保持奋斗姿态，圆满完成了各项工作任务。据统计，2019年共完成跑改工作行政许可处理事项3933项，全程在线办理政务服务事项774项，全年办件量达158676件。在各项事务办理中，女性职工充分发挥先锋模范作用，努力让企业和群众更多感受到“放管服”的改革成效。交警处罚窗口、婚姻登记窗口由于业务较为繁忙，很多工作人员下班以后仍主动加班，不拒绝每一位前来办事的群众，2019年至今，窗口单位加班次数累计达到300多次。针对群众需求，中心还推出了错时服务、延时服务等特色服务项目，只为提升人民群众的满意度。“尽管日常工作只是单调的重复，我们也要发挥工匠精神，不辜负为民服务的初衷......”“政务服务红旗岗位”医保窗口工作人员毛丽娜率真地说。

“对单位而言，我只是一棵小火苗，但我要努力活成一束光，争取为中心多发热、多出力......”去年刚入职的工作人员徐莉在接受记者采访时如是说。她是一位二胎妈妈，在平衡工作和家庭的同时，顺利通过了普通话二甲考试，英语水平也有了不断的提升，过硬的本领为本职工作打下了坚实的基础。综合出件窗口的刘婷是一位热心肠的姑娘，3月5日，她在接待柏祥镇办事群众冯先生前来办理道路货运车辆年审业务时，由于过了下班时间，她自掏腰包请冯先生先吃了一个工作餐，接着加班为其办理好了业务，冯先生离开中心时连连道谢。正是有了这样一群时时刻刻把中心当家，方方面面为群众着想的姑娘，才使县政务服务中心的工作得到了群众的高度认可。

每一位妇女都应该有人生出彩和梦想成真的机会。县政务服务中心这群追求梦想的佼佼者，她们以女性特有的细腻、善良和执着，默默无闻地奉献着，为县政务服务质量卓越发展、营商环境的不断优化做出了值得称赞的贡献。