方克君在信访对象家中进行走访

座谈会现场

岳阳县融媒体中心8月29日讯（通讯员 杨颖）8月28日，县委常委、组织部部长方克君到柏祥镇下沉接访，上门了解信访对象相关诉求并召开座谈会。

方克君先后到伏太村、桑园村、临港村信访对象家中进行走访，认真聆听他们的诉求，通过现场“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流找出问题症结，与镇村干部仔细研究化解办法，对群众诉求一一给出答复。方克君指出，要做到信访任务项目化、项目清单化、清单具体化；要明确时间节点，事件推进有序，做到限时办结、闭环管理，确保让群众放心、安心、称心。

座谈会上，方克君强调，要坚持问题导向，强化工作职责，仔细分析问题，对标对表务实举措，包案领导、责任人要及时跟进处理程序，落实“谁负责谁跟踪到底”原则，把矛盾化早、化小、化了；要注重化解效果，改进工作方法，加强跟踪督办，强化督查问效，信访责任人要主动下沉到基层一线、到矛盾集中的地方现场接待群众，及时发现问题、解决问题；要敢于斗争，勇于担当，充分利用柏祥镇“和顺堂”基层治理机制，寻求德高望重的长者，将矛盾化解在基层，切实增强信访群众的满意度。